7.5/10, c'est la note de satisfaction des clients du laboratoire Biologiquement attribuée par la société indépendante Trust Guest Suite sur 869 avis postés.

Tous les avis clients

• 4/10	Avis de Catherine le 08/02/2022 à 09:08
  	J'ai dû m'acquitter d'une taxe de douane de 9 euros. Or j'avais commandé un flacon de TM... ce qui change passablement le prix au final. Et sauf erreur de ma part je n'ai été prévenue de cette taxe à payer à la réception. Je ne savais pas non plus que ce flacon venait d'Angleterre, ce qui aurait pu rentrer dans mes critères de choix. Donc au final, désagréablement surprise!

• 8/10	Avis de Chloé le 07/02/2022 à 11:46
  	Tout s'est très passé. Très satisfaite du produit

• 1/10	Avis de SANDY le 07/02/2022 à 08:33
  	Très mécontente d'avoir passée commande auprès de votre société. Frais d'envoi 12.00€ pour une commande de moins de 50.00€ et ensuite la poste me demande 9.00€ de frais de douane alors qu'à aucun moment il est stipulée que nous allons avoir des frais supplémentaires lors du règlement de notre commande ! J'appelle cela du vol ! Honte à vous de ne pas informer vos clients avant règlement !

• 10/10	Avis de Marie le 06/02/2022 à 23:43
  	Confirmation de commande et de livraison tardive Sinon RAS

• 10/10	Avis de Fatima le 06/02/2022 à 20:44
  	nickel je recommande vivement

• 2/10	Avis de MIREILLE le 06/02/2022 à 12:03
  	Experience tres negative. Non informée que les produits venaient de Gde Bretagne : frais de ports tres elevés et taxe douanière . Je ne renouvellerai pas cette experience

• 9/10	Avis de Georges le 06/02/2022 à 10:10
  	J’ai obtenu ce que je souhaitais comme prévu: pas de surprise.

• 6/10	Avis de Jaël le 06/02/2022 à 10:00
  	FRAIS DE DOUANE SURPRISE A L'ARRIVEE , Je ne recommanderai pas sur ce site ! Déçue par la teinture mère d'artémisia .

• 0/10	Avis de Evelyne le 06/02/2022 à 06:51
  	Vous ne donnez aucune indication sur le coûts de transport, frais de dédouanement et frais pour paiement en devise ! Mes 2 flacons à 21€ me sont revenus à 56€!

• 10/10	Avis de Linda le 05/02/2022 à 07:15
  	Impeccable ! Livraison et produits conformes à mes attentes

• 7/10	Avis de claire le 04/02/2022 à 13:00
  	J’ai une assez bonne confiance dans la qualité de vos produits. J’ai été très contrariée de voir le prix doubler au moment de payer, par rapport au prix affiché au moment de choisir... taxes douanières ?.... comment se fait-il alors, que j’ai du encore payer 10€ à la réception du colis ??.... je me suis sentie bernée

• 9/10	Avis de Stéphanie le 04/02/2022 à 11:55
  	Bon produit, site clair, éventail de choix rien à dire

• 7/10	Avis de Aline le 04/02/2022 à 10:02
  	livraison un peu longue

• 6/10

  Avis de Denis le 04/02/2022 à 07:18

  Gros cafouillage et mauvaises informations tantôt sur le site, tantôt par l'hotesse au téléphone en ce qui concerne le paiement... Une fois en Livre Sterling , l'autre fois en euros, puis les informations entre le site et l'hotesse ne concordaient pas en ce qui conernen le montant...en fin de compte j'ai trop payé et me retrouve avec un avoir que je n'aurais peut être plus besoin... Merci d'excuser ma franchise.

• 9/10	Avis de Louise le 04/02/2022 à 03:14
  	Service rapide (outtre-mer) et qualité des produits

• 4/10	Avis de Fabienne le 03/02/2022 à 15:48
  	Produits bien emballés, des flacons de teinture mère très pratiques, livrés rapidement.Malheureusement des droits de douane de 14 euros à payer à la livraison , et qui n'étaient pas prévus ! Fort dommage car on hésite à passer une autre commande

• 8/10	Avis de LEONARD le 03/02/2022 à 07:25
  	Attendu 1 mois rien reçu 2 ieme envoi impeccable

• 10/10	Avis de Roxane le 03/02/2022 à 06:36
  	Suite à une recommandation d’un ami je suis allée sur votre site car nous ne trouvons pas ces compléments alimentaires dans les magasins

• 10/10	Avis de Florence le 03/02/2022 à 04:52
  	Très bons produits expédition rapide

• 7/10	Avis de Frédérique le 02/02/2022 à 19:37
  	De super produits. Bien ensachés Je ne m'attendais pas à la taxe au moment de la livraison. Sinon parfait

• 8/10	Avis de josiane le 02/02/2022 à 15:04
  	Excellent Produits, mais petit problème au niveau de l'emballage(gélules ouverte dans les pochettes)ou produit manquantes (commandé 2 baobab réceptionné 1paquet)dernière commande très décevante!!!

• 8/10	Avis de Dominique le 02/02/2022 à 09:59
  	avis très favorable et notamment sur le suivi de la commande

• 8/10	Avis de Eric le 02/02/2022 à 09:35
  	Frais de douanes 9 euros payés au facteur ! Cela fait cher le produit ! Précisez en caractère gras que des frais de douanes s'appliquent après le total de la commande !!!

• 10/10	Avis de Marie-Blanche le 02/02/2022 à 08:56
  	Très bon produit. Commande conforme à mn attente

• 7/10	Avis de Dominique le 02/02/2022 à 08:02
  	Livraison chère et un peu longue.

• 8/10	Avis de Sylvie le 01/02/2022 à 21:18
  	Très sérieux comme laboratoire, seul bémol, j'habite en France les frais de douanes sont exorbitants.

• 10/10	Avis de Aurélie le 01/02/2022 à 17:19
  	Produits conforme à mes attentes

• 3/10	Avis de Françoise le 01/02/2022 à 10:23
  	aucune information sur le prix réel en livres , ni sur les frais de douanes ! D'ou une somme finale prohibitive !

• 9/10	Avis de RemRem le 01/02/2022 à 07:29
  	Très bon service, produit de qualité !

• 10/10

  Avis de Jean-Pierre le 31/01/2022 à 14:37

  Ce n’est pas la première fois que je prends de l’Artemisia dans votre laboratoire. Mais cette fois dans les 2 poches, j’ai découvert qu’il y avait 20% d’inflorescences et 80% de branches coupées grossièrement. Je suis très déçu par la qualité médiocre de ma commande. Étant habitué à consommer votre tisane, J’espère que vous me ferez un geste commercial Merci d’avance J’ai mis 10 parce que avant j’étais très content de votre tisane et je penses que la commande est une erreur( problème contrôle qualité)

• 1/10	Avis de C J le 31/01/2022 à 07:36
  	J'ai commendé 2 teintures mères d'artemisia annua. Après une longue attente pour la livraison, j'ai reçu petits flacons sans étiquette. Je ne sais pas ce qu'ils contiennent. Je ne les commerais donc pas. J'ai perdu 40€. Je ne commanderai plus sur ce site. Pas fiable.

• 6/10	Avis de Florence le 31/01/2022 à 06:23
  	J'ai eu la très mauvaise surprise de devoir payer 13 euros de douane à la réception du colis ! Cela refroidit pour la suite ...

• 2/10	Avis de Sophie le 30/01/2022 à 18:56
  	Livraison trop lente et trop chère, taxe supplémentaire à la réception, non annoncée à l'avance. Le site est en France, le téléphone ne répond pas. Pourquoi les produits viennent-ils du Royaume uni ?

• 3/10	Avis de Berangere le 30/01/2022 à 13:00
  	10e de livraison à payer au facteur c’était pas annoncé ! Et délai de livraison extrêmement long

• 8/10	Avis de Roger le 30/01/2022 à 11:19
  	Bon, les délais de livraison sont un peu longs, mais ils sont sans doute dus au fait que vous êtes loin . Mais, finalement, il s'agit de le savoir . Sinon, tout est impeccable . Merci .

• 5/10	Avis de Sarah le 30/01/2022 à 04:25
  	Les prix sont un peu trop élevés pour la quantité finale. En plus des frais de port et des frais de douanes ça fait une dépense disproportionnée par rapport au produit en lui même

• 0/10	Avis de El Bachir le 30/01/2022 à 01:33
  	Tout d’abord vous êtes un peu cher par rapport aux autres boutiques bio sur le net mais la cerise sur le gâteau c’est la taxe douanière je ne commanderai plus chez vous

• 10/10	Avis de Jerome le 29/01/2022 à 08:12
  	Tout simplement merci. Les services et les produits sont excellents.

• 9/10	Avis de Christiane le 28/01/2022 à 11:06
  	Bonjour, J'ai contacté par mail pour avoir un avis sur la posologie, réponse rapide. Cordialement.

• 9/10	Avis de Zahia le 28/01/2022 à 06:54
  	Rapidité de réponse et de réception du colis Parfait Faire attention à la conversion en livres ,car surprise pas le même montant en euros

• 4/10	Avis de Laurent le 28/01/2022 à 06:42
  	Très bon produit malheureusement les frais de port sont trop important Très déçu par le prix annoncé et le prix réelle

• 7/10	Avis de Serge le 28/01/2022 à 06:38
  	Emballage soigné et colis reçu dans un temps correct.

• 10/10	Avis de Colette le 27/01/2022 à 11:09
  	Il manques les informations sur le paquet de GraviolaCorrosol

• 10/10	Avis de Joëlle le 26/01/2022 à 23:44
  	Très professionnel et de qualité

• 7/10	Avis de LucianiClaudine le 26/01/2022 à 16:41
  	J'aurais souhaité avec la teinture mère d'artemksia qui est arrivée sans etiquette(rupture de stock) avoir une explication par écrit de la posologie en prévention et en curatif et la durée du traitement ' Cordialement

• 8/10	Avis de lucia le 26/01/2022 à 12:59
  	J'ai tres bien recu ma commande , ca fais deja plusieurs semaine. merci beaucoup. Lcuia Moja

• 10/10	Avis de Nathalie le 26/01/2022 à 11:02
  	Produit conforme à mon attente

• 4/10

  Avis de Gilliane le 26/01/2022 à 10:11

  J’ai reçu deux flacons sans aucune étiquette avec la contenance ou même le nom du produit, pas de date de péremption, pas de fermeture de sécurité et hygiénique, pas de notice. Et la vitamine c en poudre dans un sachet fermé comme il se doit mais avec tout de même une chose qui me gêne la poudre dans un sachet plastique…. Tout ceci me paraît très bizarre, les frais de port exorbitant…. Je suis très déçu car je ne suis pas certaine de ce qui se trouve exactement dans tout ça.

• 8/10	Avis de Nicolas le 26/01/2022 à 08:10
  	Livraison rapide. Produits tels qu'espérés. Par contre, petits pots de teintures mères sans étiquettes. C'est un détail mais ça m'a surpris par rapport à la présentation faite sur le site internet

• 6/10	Avis de Nicole le 24/01/2022 à 15:08
  	Paiement compliqué sur le site....